La ciencia detrás de hacer un cambio que dura
La ciencia detrás de hacer un cambio que dura
El autor de mayor venta de productividad David Allen lo llamó Getting Things Done.
Malcolm Gladwell, investigador y escritor sobre la maravillosa rareza de la psicología humana, acuñó la "regla de las 10.000 horas".
Pero quizás ninguno de los métodos para mantener el impulso ha sido adoptado tan ferozmente como una observación hecha por el comediante Jerry Seinfeld hace más de una década:
No rompas la cadena.
"Dijo que cada día que hago mi tarea de escribir, pongo una gran X roja ese día. Después de unos días tendrás una cadena. Solo mantenlo y la cadena crecerá más cada día. Te gustará ver esa cadena, especialmente cuando tengas algunas semanas en tu haber. Tu único trabajo a continuación es no romper la cadena ".
No rompa la cadena ".
No romper la cadena lleva al impulso. Y el impulso no es místico. La ciencia lo define como la fuerza que permite que algo crezca más fuerte o más rápido a medida que pasa el tiempo.
Sin embargo, el impulso no es la única ciencia en el trabajo en nuestra vida cotidiana. Como todo lo demás, debe tener una reacción igual y opuesta.
El enemigo del impulso: cómo la fricción rompe tu cadena
La fricción es la resistencia causada cuando un objeto se mueve a un ritmo diferente que otro.
¿Y qué es la vida si no es un número infinito de reuniones, ideas, objetivos, personas, proyectos, correos electrónicos, reuniones, tareas y compromisos que distraen a todos a un ritmo diferente el uno del otro?
Si no puedes matar la fricción, comerá tu impulso como el óxido a través de una cadena.
Sin embargo, si puede encontrar una manera de enfocarse en construir un solo objetivo, o "cadena", y construirlo bien, la recompensa podría ser más gratificante de lo que esperaba.
De vuelta en mi dormitorio, donde creé mi primer software, nunca pude haber predicho que tal impulso me permitiría hacer crecer mi startup a 3,5 millones de usuarios y +108 empleados en la actualidad, sin recibir ni un solo centavo de fondos externos.
El impulso sostenido hacia un objetivo singular crea un efecto general. Lo cual es, en esencia, el concepto de que cambios consistentes e incrementales pueden resultar en cambios fundamentales a lo largo del tiempo.
Entre las edades de 32 y 44, Warren Buffett aumentó su patrimonio neto en un 1.257 por ciento. Pero son los próximos 12 años que son realmente asombrosos.
De 44 a 56, aumentó su patrimonio neto en un 7,268 por ciento.
Poco a poco, comenzó a construir una cadena de inversiones y nunca se detuvo.
"Donde tuve un gran éxito, reduje mi concentración a una cosa, y donde mi éxito varió, mi enfoque también lo hizo ... El éxito es secuencial, no simultáneo".
- Gary Keller y Jay Papasan, autores de The One Thing
Sin embargo, lograr sus objetivos no es todo una cuestión de equilibrar los principios científicos delicados entre sí.
También hay varios factores psicológicos interesantes que entran en juego.
Todo comenzó en el túnel de lavado.
Como se describe en su artículo El efecto de progreso dotado: cómo el avance artificial aumenta el esfuerzo, los investigadores Joseph C. Nunes y Xavier Drèze se instalaron en un túnel de lavado profesional para descubrir cómo los programas de lealtad motivaron a los consumidores a comprar más.
A cada cliente de lavado de autos se le presentó una tarjeta prometiendo un lavado gratis después de que recogieron ocho sellos. Algunas tarjetas solo tenían espacios para ocho sellos, mientras que otras tenían espacios para 10, pero dos ya habían sido selladas.
La respuesta que encontraron podría ayudar a explicar por qué nos sentimos intrínsecamente motivados cuando vemos una larga línea de "X" en nuestra cadena:
El 34 por ciento de los que percibieron que tenían ventaja, canjearon su noveno lavado gratis.
Solo el 19 por ciento de quienes comenzaron con tarjetas completamente en blanco redimieron las suyas.
Este efecto de progreso dotado muestra que una persona que percibe el progreso hacia un objetivo es más probable que lo complete, y más rápido, que una persona que siente que está empezando desde cero.
Además, otro factor psicológico conocido como el efecto de visualización del objetivo aumenta aún más el impulso una vez que el objetivo final está a la vista, como Amar Cheema y Rajesh Bagchi explicaron en su investigación sobre El efecto de la visualización del objetivo en la búsqueda de objetivos:
"... a medida que las personas se acercan a un objetivo, las representaciones externas, que aumentan la facilidad de visualizar el objetivo, mejoran la búsqueda de objetivos. Específicamente, los consumidores juzgan que las metas fáciles de visualizar son más cercanas que las metas difíciles de visualizar, lo que a su vez aumenta el esfuerzo y el compromiso ".
Como lo sugieren Cheema y Bagchi, los gerentes pueden utilizar estos resultados para mejorar la búsqueda de objetivos del consumidor, influir en la satisfacción del consumidor en los encuentros de servicios en línea y motivar a los empleados para mejorar el rendimiento.
Hacer los objetivos visualmente alcanzables, especialmente los más abstractos, como lanzar un producto digital o incluso mejorar su modo de pensar, proporciona más motivación para alcanzarlos.
Esa visualización es exactamente lo que Seinfeld tocó tan proféticamente hace años con su consejo de "No rompas la cadena".
Y es exactamente lo que la gente, incluyéndome a mí, todavía está haciendo hoy para afinar sus metas y construir una cadena de impulso imparable que se suma a todos y cada uno de los logros.
Este es el proceso que he desarrollado para centrarme en lo que se necesita hacer, planificar cómo lograrlo y desarrollar una adicción al impulso que me lleva allí, incluso cuando la vida se interpone en el camino.
1. Conserva tu cadena en un mundo lleno de fricción
Todo comienza con la definición del propósito de su cadena. La mayoría de las personas llamaría a esto definir su único objetivo, es decir, su enfoque único.
Si bien no creo que los objetivos sean intrínsecamente incorrectos, sí creo que a veces pueden tener un impacto negativo, especialmente aquellos objetivos poco realistas y miopes.
Apuntar a leer 50 libros antes de fin de año es un objetivo, mientras que llevar un libro contigo en todo momento es un hábito.
Creo en el desarrollo de hábitos saludables a largo plazo. Lo que he encontrado de gran ayuda para reflexionar sobre el progreso de su cadena todos los días es programar tiempos ininterrumpidos en mi día.
En JotForm, tengo dos horas preestablecidas para el tiempo de enfoque cada mañana. Durante estas dos horas, abro un documento en blanco y comienzo a escribir sobre un problema que quiero abordar ese día o algo que tengo en mente.
A menudo comienza como una corriente de conciencia incoherente, pero después de unos cinco minutos, comienzo a desarrollar nuevas ideas. Encuentro claridad en el caos.
Una vez que mi período de escritura termina, a menudo descubro que pude aclarar una idea que no había podido expresar, resolver un problema, escribir una nueva publicación en un blog o presentar una presentación para el equipo en nuestro próximo Día de demostración. .
Ver que mi cadena se alarga me da más ímpetu para mantener este hábito que tiene un impacto positivo y duradero más allá de simplemente aumentar la rentabilidad de JotForm un octavo de un por ciento.
2. Elija sus herramientas - marcador no requerido
Hace una década y para un comediante profesional, un calendario de pared gigante y un marcador rojo gordo tenían mucho sentido. Pero en el entorno actual, no sienta vergüenza de seguir su cadena utilizando las herramientas que tengan sentido para usted.
A algunos les gustaría usar un calendario digital de la misma manera que usarías uno analógico para crear una representación visual de completar una tarea. A otros les puede gustar la satisfacción de verificar un elemento recurrente en una lista de tareas virtuales.
Además de las herramientas que ayudan a rastrear su progreso, también puede desarrollar varios hábitos que pueden ayudarlo a mantenerse al día con las prioridades diarias.
Por ejemplo, todas las noches antes de apagar mi computadora, me aseguro de visitar mi configuración de Google Chrome (pruebe chrome: // settings / para encontrarla en su navegador) y personalizar las páginas que se abren al inicio.
Cuando abro mi navegador la mañana siguiente, sé que las páginas que aparecen me ayudarán a continuar mi cadena, ya sea que el objetivo sea escribir una nueva publicación en el blog o corregir un error en el código.
También me mantengo comprometido con Inbox Zero sin permitir que mis notificaciones me controlen. Mi equipo sabe que no responderé a sus mensajes de inmediato, pero responderé (total y cuidadosamente) dentro de un día hábil.
Cada pocas horas, examino mi bandeja de entrada para ver si hay algún correo urgente. Y solo hacia el final del día, dedico una cantidad de tiempo asignada a cada uno de los correos que recibí.
3. Cree requisitos basados en resultados para cada enlace que agregue a la cadena
Descubrí que los estándares según los cuales juzgará el impulso hacia adelante en su objetivo son más efectivos si están basados en resultados en lugar de estar en un recuadro de tiempo.
Por ejemplo, uno de mis objetivos personales en los últimos años ha sido mejorar mi salud física, así puedo estar presente para mis empleados y mi familia durante muchos años.
No me libero del anzuelo por simplemente pasar 30 minutos deambulando por el gimnasio inventando excusas sobre cómo estoy demasiado cansado para hacer mi entrenamiento de cardio.
En cambio, solo me permití poner otra "X" proverbial en el calendario cuando completo una sesión de entrenamiento personal.
4. Establezca límites razonables que lo mantengan encaminado, sin asustarlo
No todos nosotros podemos dedicar grandes cantidades de tiempo, todos los días seguidos, a completar proyectos, especialmente los más grandes y peludos que son.
Si está trabajando para lograr un objetivo razonable y alcanzable, solo tiene sentido que su línea de tiempo sea lo más razonable y factible.
He pasado más de una década iniciando mi empresa desde cero, y no podría haberlo hecho sin tomar descansos para mantener a mis empleados y a mí mismo sanos.
En JotForm, planificamos con anticipación y fomentamos horarios de trabajo regulares, vacaciones y días de enfermedad según sea necesario.
No considero que esto sea hacer trampa ni romper la cadena. En cambio, lo considero una forma de garantizar que no rompamos la cadena al mantenernos felices y lo suficientemente sanos como para trabajar duro todos los días que trabajamos.
Si todavía anhela esa marca en el calendario, reemplace su "X" con una "S" por día de enfermedad, una "V" por vacaciones, y así sucesivamente.
Al comprender límites razonables y saber cómo y cuándo flexionar, también podemos conservar la agilidad que es absolutamente necesaria en un negocio centrado en el usuario.
Darnos una palmadita en la espalda por lograr nuestros objetivos puede ser genial, pero la sabiduría de Seinfeld sobre el impulso nos recuerda la importancia de construir sistemas saludables a largo plazo.
La ciencia y la psicología están de nuestro lado. Podemos usarlos para combatir la fricción y construir una cadena que desarrolle hábitos saludables y efectos combinados para un mejor futuro personal y profesional.
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