Comprender a los introvertidos a tu alrededor
Comprender a los introvertidos a tu alrededor
(No son distantes, ni extraños, ni snobs)
Twitteo sobre introvertidos de vez en cuando. Las respuestas son siempre muy interesantes. A los introvertidos les gustará y almacenará el tweet; los extrovertidos a menudo se confundirán con lo que se dice.Hace unos meses, tuiteé que escribiría una columna sobre la comprensión de la introversión. La respuesta fue inmediata: ¡hazlo como ayer! Sin embargo, al ser un introvertido, me tomé mi tiempo. Los introvertidos necesitan pensar sobre las cosas y hacerlas bien, ¿sabes? No somos muy buenos para dar respuestas despreocupadas, volar por el asiento de tus pantalones.
Así que aquí está esa pieza, finalmente.
Las etiquetas más comunes que los extrovertidos tienen sobre los introvertidos probablemente caigan en esta lista: tímidos, incómodos, extraños, espinosos, fiesteros, aburridos, reservados, altivos, antisociales. La percepción es que somos un grupo problemático. Si solo abriéramos más y conversáramos más fácilmente, haríamos que a la gente le resulte más fácil entendernos e incluso podría convertirse en, ejem, más popular.
Así que vamos a aclarar algunos conceptos erróneos.
Primero, los introvertidos no son necesariamente tímidos. No soy. La timidez se refiere a la dificultad para manejar situaciones sociales. La mayoría de los introvertidos pueden defenderse en las reuniones sociales; simplemente no pueden tomar demasiado de ellos, y les resulta difícil actuar, actuar y hablar en voz baja y ofrecer bromas sin sentido, cosas que le resultan fáciles a (la mayoría) de los extrovertidos.
Eso nos lleva a lo más importante que debes entender sobre los introvertidos. Jonathan Rauch lo expresó muy bien en un artículo en 2003 para The Atlantic: "Los extraterrestres reciben energía de las personas y se marchitan o se desvanecen cuando están solos". Los introvertidos son lo opuesto. No se sienten atraídos por la perspectiva de estar con grandes grupos de personas. Lo soportan, pero luego requieren una soledad intensa para recuperarse de la experiencia.
La mejor metáfora para esta condición fue ofrecida por el psicólogo Marti Olsen Laney: piense en extrovertidos como paneles solares, energizados por interacción grupal. Los introvertidos son más como baterías recargables: se recargan cuando están solos, lo que les permite funcionar en grupos cuando es necesario.
Otro error es que los introvertidos son solo un pequeño grupo minoritario inescrutable en la esquina. No, no lo son. Las estimaciones varían, pero podemos estar seguros de que al menos una de cada cuatro personas es introvertida; y posiblemente hasta uno en dos. En mi observación, es probable que haya dos extrovertidos por cada introvertido, y por lo tanto las reglas de extroversión a la hora de establecer las reglas y normas de la sociedad. No obstante, comprender y trabajar con introvertidos es una parte muy necesaria del éxito.
Esto se debe a la forma en que piensan los introvertidos y los extrovertidos. Como Rauch escribió sobre los introvertidos: "Tendemos a pensar antes de hablar, mientras que los extrovertidos tienden a pensar hablando". Los extrovertidos responden más rápido a los estímulos y piensan al interactuar con los demás. Los introvertidos son más reflexivos y procesan las cosas más profundamente y más personalmente.
Las investigaciones más recientes sugieren que hay muy pocos introvertidos o extrovertidos "puros". Deberíamos considerarlo como un espectro, no como dos categorías distintas. La mayoría de las personas pueden ser ambivalentes, exhiben características tanto introvertidas como extrovertidas, pero con una tendencia a ser más de un tipo de personalidad la mayor parte del tiempo.
A menudo digo en el escenario que soy fundamentalmente introvertido, y noto las muchas expresiones perplejas de la audiencia. La idea de que se puede hablar con confianza y asertividad a cientos de personas no parece equipararse con la introversión de la mayoría de las personas. Pero ahí es donde reside el error. La confianza de los introvertidos proviene del conocimiento de nuestro material, no de nuestra capacidad para manejar las interacciones. Tenemos que aprender el segundo bit. Pero tenga la seguridad de que aquellos de nosotros en una misión haremos lo que sea necesario.
Entonces, sí, podemos aprender cómo hablar en el escenario, cómo liderar grupos, cómo hacer que la gente hable, si eso se convierte en algo necesario en nuestras vidas. La diferencia es que también necesitamos recuperarnos de esas actividades para recargarnos. Para eso, la soledad y el silencio son necesarios.
Los extrovertidos a menudo son fáciles de entender, después de todo, dejan que todo cuelgue. Debido a que los introvertidos no comparten sus pensamientos internos tan abiertamente (y ciertamente no con todos y cada uno) se vuelven más difíciles de descubrir.
¿A quién no le gustaría ir a una fiesta animada, llena de energía y llena de diversión? Introvertidos, eso es quién. Es posible que haya escuchado la vieja broma: una vez alguien organizó una fiesta solo para introvertidos para que se sintieran cómodos con los de su clase, pero nadie apareció ...
De nuevo, Jonathan Rauch lo hizo bien hace años. La introversión, escribió, "no es una elección". No es un estilo de vida. Es una orientación ".
En otras palabras, los introvertidos no reproducen sus fallas; tampoco eligen ser presuntuosos o distantes como una insignia. La introversión es parte de su personalidad, y se les debe permitir ser lo que son.
Sin embargo, dado que los extrovertidos los superan en número, y dado que la socialización grupal es lo que los extrovertidos viven, los introvertidos se ven obligados a absorberlo y agradarles. Son calumniados por ser antisociales, considerados sospechosos de ser callados y etiquetados como aburridos por no ser la vida de la fiesta. Están bajo una gran presión para ajustarse al ideal extrovertido.
Vale la pena entender lo que está pasando más profundamente. Rauch nuevamente, refiriéndose al deseo de los introvertidos de soledad frecuente: "Esto no es antisocial. No es un signo de depresión. No requiere medicamentos. Para los introvertidos, estar a solas con nuestros pensamientos es tan reparador como dormir, tan nutritivo como comer ".
Una vez que te das cuenta de que los introvertidos necesitan su tiempo a solas para su propia salud, aprendes a tratar con ellos. Permítanme ofrecer algunos consejos para que sea más fácil.
No se ofenda si un introvertido se niega a venir a su fiesta. No es personal Para algunos de nosotros, estar en un lugar ruidoso rodeado de multitudes de personas tratando de hacer charlas sin sentido es como ser atacado por un enjambre de abejas. No nos hagas hacer eso. Y si vamos a su fiesta (como de vez en cuando hacemos), acepte que está bien estar presente y observar la diversión y los juegos sin verse obligado a participar. No arrastre introvertidos a la pista de baile o haga que jueguen juegos imbéciles con usted. Ellos lo resentirán. Déjalos elegir. Puede que realmente te sorprendan si solo los dejas ser.
No aparezca inesperadamente en introvertidos y espere efusivas bienvenidas. Llamar con anticipación. Acordar una hora. La mayoría de los introvertidos empaquetan su tiempo cuidadosamente, simplemente porque su tiempo a solas es tan valioso para ellos. Respeta esto. No impongas tus propias normas y patrones de comportamiento. La única vez que los introvertidos pueden disfrutar de una llamada social inesperada es cuando son adolescentes o cuando están cortejando, y allí también la novedad desaparece rápidamente. Incluso si crees que un introvertido es realmente solitario, tómalo con calma en los encuentros no planificados. Pedir permiso. En cuanto a las fiestas de cumpleaños sorpresa ... no. Simplemente no.
Si eres un extrovertido, quizás ya te esfuerces por comprender esto. Después de todo, sus intenciones son buenas, ¿por qué no se aprecian sus esfuerzos? Solo recuerda esto: si realmente te importa alguien, piensas en sus necesidades y normas, no solo en las tuyas. Los introvertidos, cuando se entienden, pueden ser sus amigos más longevos y más sinceros. Pero no si lo quieres todo en tus términos.
Así que no se ofenda cuando no respetan lo que usted considera normas sociales de hierro fundido. No siga diciendo cosas como "¿está bien?" Y "¿por qué está tan callado?" No se ofenda si le devuelven la llamada más tarde en lugar de atender su llamada de inmediato. No tome su falta de etiqueta social como una señal de que no les importa (tal vez no, pero la falta de decoro entusiasta no es el regalo). Los extrovertidos no son cálidos porque son gregarios; los introvertidos no son fríos porque están reservados.
Sin embargo, debes involucrar a un introvertido en un tema que realmente le importe y es posible que encuentres una pasión e ideas notables que surjan. Chit-chat, sin embargo? Para nosotros, eso no es divertido. Es trabajo.
Aquí hay un grito a los extrovertidos, sin embargo. Los amamos chicos. De Verdad. Apreciamos la necesidad de usted. Un planeta compuesto solo por introvertidos no es realmente ideal para introvertidos. Nos gusta su entusiasmo y energía. Nos gusta el hecho de que continúen la conversación, por lo que no es necesario. Respetamos su espontaneidad y su rumor. Si solo nos respetaras también, la vida sería genial.
¿Cómo funcionan la introversión y la extroversión en el lugar de trabajo?
Aquí hay un resumen bellamente conciso primero, de la Dra. Laura Mitchell de la Universidad de Concordia: los introvertidos piensan en hablar; ve al fondo; energizar solo; son dirigidos hacia adentro; necesita concentración; enfocarse en pensamientos e ideas; prefieren uno contra uno.
Los extrovertidos, por otro lado, hablan para pensar; ir de par en par; energizarse con los demás; están dirigidos al exterior; necesita diversiones; enfocarse en personas y eventos; y prefieren discusiones en grupo.
De esa lista podrá discernir una verdad esencial: una gran organización necesita que ambos tipos de personalidades sean verdaderamente efectivas.
Pero así no es como está estructurado el mundo. En su trabajo seminal, Quiet, Susan Cain criticó el "ideal extrovertido": que el mundo (en particular el mundo occidental) ha construido un arquetipo de liderazgo que exalta el carisma, la confianza abierta y el dominio. Los estudios demuestran que la introversión es vista como una barrera para el liderazgo; y que los extrovertidos son más propensos a ser reclutados para trabajos superiores. Los canales de promoción habituales presentan grandes obstáculos para los introvertidos.
Este es un desafortunado sesgo. Los introvertidos aportan mucho al lugar de trabajo en todos los niveles; y el liderazgo superior no es una excepción. Tenemos muchos ejemplos de líderes extrovertidos en la historia, pero ¿cómo se quiere explicar Abraham Lincoln, Barack Obama y Eleanor Roosevelt en política? o Bill Gates, Warren Buffet, Larry Page, Elon Musk y Mark Zuckerberg en el negocio? Introvertidos todos.
¿Qué aportan los introvertidos a los mejores trabajos? Escucha activa, observación aguda y reflexión profunda. ¿Por qué no valoras eso? De hecho, Adam Grant y otros llevaron a cabo un estudio en 2010 que encontró que los líderes de "voz suave" son mejores en la ejecución de equipos proactivos, por ejemplo, quizás porque escuchan más y sintetizan mejor, y anulan y anulan menos.
La verdadera lección es la siguiente: un gran líder sabe cómo construir equipos mixtos y desplegar individuos de forma diferente. Los mejores equipos que he observado o ayudado a construir contienen una combinación saludable de tipos de personalidad. El trabajo del líder es crear las condiciones en las que diversos equipos puedan prosperar. Y esto significa buenas condiciones para todos los tipos de miembros del equipo, no solo para los extrovertidos.
En el caso de los introvertidos, haga lo siguiente: deles tiempo y espacio para pensar, e información por adelantado. No los pongas en el lugar. Si vas a apreciarlos en público, dales un aviso, para que puedan reunirse (¡y sus palabras!). No espere que inicien conversaciones, pero sí hágales llegar para finalizar una vez que hayan tenido la oportunidad de pensar. Ofréceles espacios tranquilos en el trabajo. Y en conferencias y conferencias, acepte que necesitarán su tiempo libre del grupo.
Para extrovertidos: déjelos hablar en voz alta; entiendan que procesan a medida que avanzan. Bríndeles tiempo social integrado y no piense en ello como flojo: recuerde que obtienen su energía de las interacciones. Déles suficiente tiempo de contacto con usted, el líder: prosperan en ello. Y sírvanles elogios públicos cuando lo hayan hecho bien.
Una última lección: todos tenemos que ajustarnos a nosotros mismos. Si eres introvertido, probablemente tendrás que exponerte más y mostrar más presencia, especialmente si estás asumiendo el liderazgo. Si necesita más tiempo, tómelo, pero siga y exprésele. Aprende las técnicas simples de hablar en público, no te intimides. Asista a eventos importantes, pero hágalo usted mismo. Mezcle un poco, luego deslícese. No te pierdas las palabras: ¡prepara un poco!
En cuanto a los extrovertidos: aprende a marcarlo, aprende a escuchar, aprende a no interrumpir.
En conclusión: estos son arquetipos; no los convierta en estereotipos. El solo hecho de ser introvertido no significa que seas profundo o considerado; solo ser extrovertido no te hace bueno en la gestión de personas. La personalidad humana es compleja y multifacética. Aprende a buscar matices en las personas; no los coloque en cajas etiquetadas. De esa forma sacarás lo mejor de ellos, y de ti mismo.
La diversidad es motivo de celebración, no de preocupación. Me regocijo por la multiplicidad de personalidades que mi trabajo coloca ante mí. Trato cada diferencia en el mundo de las personas con gran respeto y trato de ver lo bueno antes de preocuparme por lo malo. Lo que importa al final del día no es nuestra extroversión o introversión, sino lo que hacemos con ella, al servicio de un negocio mayor.
Llamada a la acción
Para vivir una vida notable, debes tomar medidas consistentes a pesar de tus miedos y dudas
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